Публичная оферта

о заключении договора оказания услуг по предоставлению доступа к сервисам информационного ресурса

Индивидуальный предприниматель Чугаева Елена Сергеевна (ИНН: 212301612309, ОГРНИП: 322213000033254), именуемый в дальнейшем «Исполнитель», предлагает любому физическому лицу (далее — «Заказчик») заключить настоящий договор на указанных ниже условиях.

Настоящее предложение в соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации является публичной офертой Исполнителя (далее — «Оферта»), полным и безоговорочным принятием (акцептом) условий которой в соответствии со ст. 438 Гражданского кодекса РФ является осуществление Заказчиком первой оплаты предложенных Исполнителем услуг в порядке, определенном настоящим Договором.

Оферта адресована любому физическому лицу. Оферта вступает в силу со дня, следующего за днем ее размещения в сети Интернет на сайте https://code-it-school.ru/, и действует бессрочно. Акцепт Оферты означает, что Заказчик согласен со всеми положениями настоящего Договора, и равносилен заключению договора возмездного оказания услуг. Датой заключения Договора считается дата внесения Заказчиком первой оплаты.

Исполнитель вправе отозвать Оферту в любое время. В Оферту могут быть внесены изменения и дополнения, которые вступают в силу с момента опубликования на сайте https://code-it-school.ru/ и применяются с учетом ограничений, установленных п. 14.3 настоящего Договора.

1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

Для целей, предусмотренных настоящей Офертой, если из контекста не вытекает иное, под терминами, использованными в тексте Оферты, понимается следующее:

Оферта – предложение Исполнителя, адресованное неограниченному кругу физических лиц, заключить Договор.

Договор – акцептованное (принятое) Заказчиком предложение заключить договор в порядке и на условиях, предусмотренных настоящей Офертой.

Акцепт Оферты – принятие Заказчиком условий настоящей Оферты, означающее полное и безоговорочное согласие с ее условиями, путем совершения конклюдентных действий.

Банк-партнер – банковская кредитная организация, являющаяся партнером Исполнителя. Актуальная информация о Банках-партнерах размещается на Платформе.

Конклюдентные действия – действия Заказчика, свидетельствующие о воле совершить сделку.

Заказчик – любое физическое лицо из неограниченного круга лиц, обладающее правосубъектностью, являющееся Учеником и/или законным представителем Ученика и изъявившее желание заключить с Исполнителем Договор в интересах Ученика.

Индивидуальное обучение – формат проведения занятий, в рамках которого занятия для Ученика проходят индивидуально с преподавателем.

Исполнитель – Индивидуальный предприниматель Чугаева Елена Сергеевна, ИНН: 212301612309, ОГРНИП: 322213000033254.

Курс или Курсы – серия образовательных занятий по программированию, цифровому творчеству (дизайн, иллюстрация, 3D-моделирование, видеомонтаж) и иным направлениям, которые подчинены заранее определенному плану и графику проведения занятий и проводятся в предусмотренных Офертой форматах (Обучение в группе, Индивидуальное обучение). Актуальная информация о предлагаемых Исполнителем Курсах размещается на Сайте.

Модуль – часть Курса, включающая 8 (восемь) занятий.

Обучение в группе – формат проведения занятий, в рамках которого занятия для Ученика проходят в составе группы, при этом максимальное количество Учеников в группе составляет от 4 (четырех) до 8 (восьми) человек в зависимости от Курса и способа его прохождения.

Ознакомительное занятие – одно бесплатное занятие в рамках Курса, направленное на презентацию Курса Заказчику и/или Ученику.

Сайт – ресурс в сети «Интернет», расположенный по адресу: www.code-it-school.ru, администрируемый Исполнителем.

Платформа управления онлайн-обучением (Платформа) – программный комплекс, предоставляющий возможность прохождения обучения на Курсах Исполнителя, доступ к которому открывается Заказчику и Ученику после оплаты Курса, регистрации и ввода идентификационных данных (логина и пароля). Платформа содержит информацию, включая, но не ограничиваясь: о Курсах, осваиваемых Учеником, о результатах прохождения Курса, домашних заданиях. Платформа включает в себя базу знаний и раздел для интерактивного обучения.

Стороны / Сторона – Исполнитель и Заказчик при совместном или отдельном упоминании.

Уважительная причина – болезнь Ученика, подтвержденная медицинским документом (в том числе справкой формы 095/у), чрезвычайные семейные или личные обстоятельства, подтвержденные документально, а также технические проблемы на стороне Исполнителя, которые невозможно устранить при содействии сотрудников Исполнителя.

Уполномоченный представитель Исполнителя – лицо, наделенное Исполнителем полномочиями на осуществление действий в рамках исполнения Договора и на подписание соответствующих документов от имени Исполнителя.

Ученик или Ученики – лицо или лица, осваивающие Курс.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

2.1. Исполнитель предоставляет Заказчику право доступа к информационным ресурсам Школы (Платформе, видеоконференциям, а также тематическим группам в мессенджере Telegram), а Заказчик оплачивает доступ посредством абонентской платы в рамках выбранного тарифа. Продолжительность и состав услуг определены в соответствующих разделах Сайта или Платформы.

2.2. Оплатой Заказчик выражает свое полное и безоговорочное принятие условий настоящего Договора (акцепт).

2.3. Размер абонентской платы по Договору указывается на Сайте или Платформе и зависит от выбранного Курса, формата обучения и продолжительности использования сервисов.

3. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ ОБ ОКАЗАНИИ УСЛУГ

Исполнитель обязан:

3.1. Организовать и обеспечить надлежащее качественное исполнение услуг, предусмотренных п. 2.1 настоящего Договора, на срок, предусмотренный тарифом, выбранным Заказчиком.

3.2. Для организации доступа к учебным материалам и трансляциям провести регистрацию Заказчика в учетной системе Платформы, предоставить логин и пароль к Личному кабинету (профилю).

3.3. Выслать на электронную почту Заказчика, указанную при регистрации, логин и пароль для доступа к аккаунту на Платформе.

3.4. Вступление в тематические группы мессенджера Telegram не является обязательным и осуществляется по желанию Заказчика. Ссылки на группы размещены во внутренних разделах Сайта или Платформы, доступных после оплаты. Участие в группах возможно в рамках оплаченного периода. Если Заказчик отказывается от подписки, Исполнитель вправе удалить пользователя из всех тематических групп.

3.5. В случае отсутствия доступа к материалам в связи с техническими неполадками Сайта или Платформы устранить неполадки либо предоставить альтернативный доступ к информационным материалам.

4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ЗАКАЗЧИКА

4.1. Заказчик предоставляет достоверную информацию при регистрации на Платформе и поддерживает эту информацию в актуальном состоянии в Личном кабинете (профиле). Исполнитель вправе отказать Заказчику в оказании услуг в случае предоставления Заказчиком заведомо неверной (ложной) информации.

4.2. В рамках Договора Заказчик вправе использовать информацию Сайта и Платформы исключительно с целью самообучения в области программирования и цифрового творчества.

4.3. Заказчик обязан надлежащим образом выполнять задания в рамках Курсов и сдавать их на проверку посредством размещения ссылок внутри контрольной на Платформе либо отправки сообщения в мессенджере Telegram или по электронной почте codeit-school@ya.ru.

4.4. Заказчик обязан соблюдать на занятиях общепринятые моральные и этические нормы поведения; не использовать при проведении занятий обсценную лексику; не являться на занятия в состоянии любого вида опьянения; соблюдать локальные нормативные акты Исполнителя по вопросам организации и проведения занятий; соблюдать учебную дисциплину, своевременно являться на занятия и покидать их; уважать честь и достоинство других лиц, работников и Уполномоченных представителей Исполнителя; не создавать препятствий для проведения занятий и обучения других лиц.

4.5. На время обучения Заказчик имеет право задавать любые вопросы, связанные с прохождением Курсов и прослушиванием лекций, в тематических группах Школы в мессенджере Telegram. В общении не допускается использование бранной лексики и двусмысленных графических изображений. Имя пользователя в мессенджере не должно содержать двусмысленных слов и символов.

4.6. Заказчик вправе требовать от Исполнителя предоставления информации: по вопросам, касающимся организации и обеспечения надлежащего исполнения услуг, предусмотренных разделом 2 настоящего Договора; по вопросам оценки своих знаний и критериев этой оценки.

4.7. В случае непонимания пройденного материала Заказчик обязан предупредить об этом преподавателя, связавшись с администрацией Школы по электронной почте codeit-school@ya.ru или по телефону, указанному в реквизитах Исполнителя.

4.8. Заказчик вправе воспользоваться бесплатным приостановлением доступа и занятий («пауза», «заморозка») на следующих условиях: суммарная продолжительность паузы в течение срока действия Договора (оплаченного Курса) не может превышать 3 (трех) месяцев; пауза предоставляется не более 3 (трех) раз; минимальная продолжительность одной паузы составляет 7 (семь) календарных дней. Заявление о предоставлении паузы направляется на электронную почту codeit-school@ya.ru с описанием обстоятельств и желаемой длительности паузы не позднее чем за 5 (пять) рабочих дней до предполагаемой даты ее начала; в случае болезни Ученика или иных чрезвычайных обстоятельств, подтвержденных документально, пауза может быть предоставлена с даты наступления таких обстоятельств. На период паузы занятия не проводятся и не подлежат оплате, абонентская плата не начисляется, а оплаченный период доступа продлевается на срок предоставленной паузы. Пауза не является расторжением Договора.

5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ИСПОЛНИТЕЛЯ

5.1. Исполнитель вправе привлекать для оказания услуг третьих лиц, отвечая за их действия.

5.2. Исполнитель вправе в любое время изменять, дополнять и обновлять информацию на Сайте, временно или окончательно прекращать работу Школы или какой-либо ее части с соблюдением обязательств перед Заказчиками по оплаченным периодам. Исполнитель вправе без уведомлений проводить планово-профилактические работы, которые могут повлечь кратковременные перерывы в работе Сайта и доступности сервисов.

5.3. Исполнитель вправе отказать Заказчику в оказании новых услуг, если в период обучения Заказчик допускал нарушения, предусмотренные гражданским законодательством и настоящим Договором и дающие Исполнителю право в одностороннем порядке отказаться от исполнения Договора.

5.4. Исполнитель вправе прекратить оказание услуг и в одностороннем порядке отказаться от исполнения Договора в случае проявления со стороны Заказчика (Ученика) агрессии, оскорблений или иного неуважительного отношения к работникам Исполнителя, преподавателям или другим Ученикам. В этом случае денежные средства возвращаются Заказчику за вычетом стоимости фактически оказанных услуг и фактически понесенных Исполнителем расходов в порядке, предусмотренном разделом 6 Договора.

5.5. В случае нарушения Заказчиком положений п. 4.5 Договора Исполнитель вправе удалить в общем чате его сообщения, а также потребовать изменения имени пользователя на нейтральное.

5.6. Исполнитель обязан обеспечить Ученика на время занятий в очной форме всеми необходимыми материалами и оборудованием, а также доступом к ресурсам Платформы.

5.7. Исполнитель обязан направить Заказчику график проведения занятий, платежные реквизиты и иные сведения, необходимые для оплаты услуг Исполнителя.

5.8. Исполнитель обязан проводить занятия согласно графику.

5.9. Исполнитель обязан уведомить Заказчика не менее чем за 2 (два) рабочих дня об изменении графика проведения занятий. Уведомление может быть совершено Исполнителем в устной форме по телефону Заказчика и (или) в письменной форме по электронной почте Заказчика.

5.10. Исполнитель обязан заблаговременно уведомить Заказчика об обстоятельствах, которые создают невозможность оказания услуг вообще или в установленные сроки.

5.11. В случае если у Ученика имеются явные признаки заболевания, Исполнитель обязан сообщить об этом Заказчику любым доступным способом.

6. ОПЛАТА УСЛУГ И ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ

6.1. Для активации Курса Заказчик должен зарегистрироваться на Платформе, введя персональные данные (имя и фамилия, адрес электронной почты), после чего произвести платеж способами, представленными на Платформе. Пользователи, не достигшие 18-летнего возраста, вправе заключать Договор только с согласия своих законных представителей.

6.2. Заказчик оплачивает услуги, указанные в п. 2.1 Договора, в российских рублях. НДС не облагается в связи с применением Исполнителем упрощенной системы налогообложения. При оплате с использованием счета (карты) в иной валюте конвертация в рубли осуществляется автоматически по курсу банка (платежной системы), осуществляющего конвертацию; связанные с конвертацией комиссии Исполнителем не возмещаются.

6.3. Оплата предоставляемых услуг производится в виде абонентской платы либо в виде самостоятельного перевода на расчетный счет Исполнителя. Регулярность списаний зависит от выбранного пакета услуг. Оплата происходит путем автоматического списания платежа со счета Заказчика (автоплатеж), путем прямой оплаты через Платформу либо перечислением средств на расчетный счет Исполнителя. Оплата на Платформе происходит после нажатия кнопки «Подтвердить заказ».

6.4. Заказчик производит оплату услуг Исполнителя до начала обучения в размере 100% предоплаты. При выборе способа оплаты «автоплатеж» Заказчик дает согласие (заранее данный акцепт) на регулярное списание абонентской платы с указанного им банковского счета (карты) в порядке предоплаты. Заказчик вправе в любой момент отключить автоплатеж в Личном кабинете либо направив уведомление на электронную почту codeit-school@ya.ru не позднее чем за 3 (три) рабочих дня до очередной даты списания; отключение автоплатежа не прекращает Договор и не освобождает от оплаты уже оказанных услуг.

6.5. Моментом оплаты считается поступление денежных средств на расчетный счет Исполнителя.

6.6. Исполнитель предоставляет Заказчику возможность пользования ресурсами Платформы в течение оплаченного периода (Модуль, Курс). По истечении этого периода и при отсутствии очередного платежа доступ к Платформе и всем ее материалам (в том числе к группам для общения в Telegram) закрывается.

6.7. Заказчик вправе в любое время отказаться от исполнения Договора (ст. 782 Гражданского кодекса РФ, ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей»), направив уведомление на электронную почту Исполнителя codeit-school@ya.ru. Договор считается прекращенным с даты получения Исполнителем такого уведомления.

6.8. При отказе Заказчика от Договора возврат денежных средств осуществляется за вычетом:

– стоимости фактически оказанных услуг — стоимости занятий (Уроков), состоявшихся до даты прекращения Договора, включая занятия, пропущенные Учеником без уважительной причины и (или) без своевременного уведомления Исполнителя в порядке, предусмотренном пп. 7.12, 8.7 Договора (такие занятия считаются оказанными надлежащим образом и подлежат оплате в полном объеме);

– фактически понесенных Исполнителем расходов, связанных с исполнением Договора.

6.9. Если стоимость Курса (Модуля) была определена с учетом скидки (специального предложения, пакетного тарифа, скидки при оплате в кредит), стоимость фактически проведенных занятий при возврате рассчитывается исходя из цены разового занятия по действующему прейскуранту Исполнителя без учета скидки, но в совокупности не более суммы, фактически уплаченной Заказчиком.

6.10. Не подлежат возврату денежные средства за занятия и услуги, предоставленные Заказчику на безвозмездной основе (бонусные, акционные, подарочные занятия, Ознакомительное занятие), а также в случае, если на дату прекращения Договора услуги оказаны Исполнителем в полном объеме.

6.11. Требование (заявление) Заказчика о возврате денежных средств считается оформленным надлежащим образом, если оно позволяет однозначно определить: способ возврата и платежные реквизиты, на которые должен осуществляться возврат; ФИО Заказчика — получателя денежных средств; сумму, подлежащую возврату; количество не пройденных занятий (Модулей), за которые должны быть возвращены денежные средства.

6.12. Требование о возврате направляется на электронную почту Исполнителя codeit-school@ya.ru. Возврат денежных средств производится в течение 10 (десяти) рабочих дней с даты получения Исполнителем надлежащим образом оформленного требования на реквизиты, указанные Заказчиком.

6.13. Если Исполнитель не имеет возможности идентифицировать лицо, требующее возврата денежных средств, либо не обладает необходимой информацией о Заказчике, Исполнитель вправе потребовать оформления требования на бумажном носителе с указанием сведений, перечисленных в п. 6.11 Договора.

7. УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ ПРИ ОБУЧЕНИИ В ГРУППЕ

7.1. На Сайте Исполнителя Заказчик может, включая, но не ограничиваясь: ознакомиться с информацией об услугах Исполнителя; записать Ученика на Ознакомительное занятие, воспользовавшись специальной формой; узнать контактные данные Исполнителя; ознакомиться с отзывами других заказчиков. Подробную информацию о сроках, объемах, порядке оказания и стоимости услуг Заказчик может получить по телефону, указанному в реквизитах Исполнителя, направив письмо на почту codeit-school@ya.ru, а также во время Ознакомительного занятия в дату и время, согласованные с Исполнителем.

7.2. На Ознакомительном занятии Исполнитель осуществляет презентацию Курса, информирует Заказчика о сроках, объеме, порядке проведения занятий, стоимости услуг Исполнителя и получает у Заказчика его контактные данные.

7.3. До начала занятий Заказчик вправе выбрать для Ученика форму прохождения Курса (индивидуальная или групповая), а Стороны должны согласовать форму оплаты услуг Исполнителя:

– (А) внесение предварительной оплаты в размере 100% стоимости услуг Исполнителя или предоставление Заказчику отсрочки оплаты (в этом случае Стороны согласовывают сроки внесения оплаты). При предварительной оплате Заказчику (Ученику) предоставляется доступ ко всем Модулям выбранного Курса на Платформе с даты начала Курса. Возврат денежных средств может быть осуществлен в любой момент в порядке и на условиях, установленных разделом 6 Оферты;

– (Б) оплата услуг Исполнителя в кредит, предоставляемый Заказчику Банком-партнером на условиях Банка-партнера. Исполнитель не несет ответственности за условия предоставления кредита и за отказ Банка-партнера в его предоставлении. При оплате в кредит Заказчику предоставляется скидка на оплату Курса в размере суммы процентов Банка-партнера за пользование кредитом, а доступ предоставляется к оплаченным Модулям Курса с даты начала Курса. Возврат осуществляется в порядке раздела 6 Оферты; Исполнитель возвращает только стоимость Курса и не возмещает проценты и иные расходы Заказчика по договору с Банком-партнером. При возврате до первого платежа Заказчика по кредиту возврат осуществляется в полном объеме; после первого платежа — за вычетом сумм, предусмотренных пп. 6.8–6.9 Оферты.

7.4. В случае принятия Заказчиком решения о посещении Учеником занятий Исполнитель высылает Заказчику по адресу электронной почты график занятий, а также платежные реквизиты и сведения о способе и сроках оплаты услуг.

7.5. Заказчик после получения сведений и реквизитов, указанных в п. 7.4 Оферты, обязан оплатить услуги в согласованные с Исполнителем сроки.

7.6. Оплата услуг осуществляется Заказчиком с помощью платежных сервисов Платформы в соответствии со сведениями, предоставленными Исполнителем, либо путем перечисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя по его платежным реквизитам.

7.7. Обязательство по оплате считается исполненным с даты зачисления денежных средств на расчетный счет банка Исполнителя, а если счет Исполнителя открыт в том же банке, что и у Заказчика, — с даты зачисления денежных средств на счет Исполнителя.

7.8. Доступ к Уроку считается предоставленным Заказчику с момента открытия доступа к Уроку на Платформе.

7.9. С даты подписания Заказчиком акта об оказанных услугах услуги считаются принятыми Заказчиком. Настоящий пункт не ограничивает права Заказчика, предусмотренные законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей.

7.10. В случае двух и более пропусков Учеником оплаченного Заказчиком занятия по уважительной причине Ученик вправе посетить замещающее индивидуальное занятие. Время такого замещающего занятия предлагается Исполнителем.

7.11. Исполнитель вправе не возвращать Заказчику денежные средства, уплаченные за занятие, до которого Ученик не был допущен или с которого был удален Исполнителем по основаниям, указанным в п. 4.4 Оферты.

7.12. Занятие, пропущенное Учеником по неуважительной причине либо без своевременного уведомления Исполнителя о невозможности посещения, считается оказанным надлежащим образом; уплаченные за него денежные средства возврату не подлежат.

7.13. Заказчик и (или) Ученик, извещенные о переносе даты или времени занятия любым способом, не вправе ссылаться на свою неосведомленность при пропуске такого занятия.

7.14. Заказчик вправе заменить преподавателя путем направления Исполнителю соответствующего запроса через чат поддержки или горячую линию с указанием причин такой замены. Запрос рассматривается в течение 48 (сорока восьми) часов; при этом Исполнитель вправе отказать в удовлетворении запроса, а также продлить время его рассмотрения. Заказчик вправе запрашивать замену преподавателя не более 1 (одного) раза в месяц.

8. УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ ПРИ ИНДИВИДУАЛЬНОМ ОБУЧЕНИИ

8.1. К Индивидуальному обучению применяются условия и порядок оказания услуг при Обучении в группе (раздел 7 Оферты) с учетом особенностей, предусмотренных настоящим разделом.

8.2. При Индивидуальном обучении занятия проходят индивидуально с преподавателем от 1 (одного) до 3 (трех) раз в неделю по заранее согласованному графику. График составляется исходя из выбранного Курса и временных интервалов, свободных для проведения занятий как у Ученика, так и у преподавателя.

8.3. Заказчик вправе заменить преподавателя путем направления Исполнителю запроса через чат поддержки или горячую линию с указанием причин замены. Запрос рассматривается в течение 48 (сорока восьми) часов; Исполнитель вправе отказать в удовлетворении запроса, а также продлить время его рассмотрения. Заказчик вправе запрашивать замену преподавателя не более 1 (одного) раза в месяц.

8.4. Исполнитель вправе заменить преподавателя по уважительным причинам (болезнь, плановое отсутствие и другие обстоятельства), уведомив об этом Заказчика в Персональном разделе либо путем направления сообщения на номер телефона Заказчика. Если Заказчик отказывается от замены преподавателя, он вправе приостановить прохождение занятий; в этом случае период обучения продлевается на срок такого приостановления в пределах ограничений, установленных п. 4.8 Оферты.

8.5. Заказчик проинформирован и соглашается с тем, что факт, время и дата назначения или замены преподавателя, а также основания (причины) такой замены определяются на основании данных Исполнителя.

8.6. Исполнитель вправе зарезервировать в расписании преподавателя время для Ученика в рамках Курса. Если Заказчик оплатит занятие менее чем за 12 (двенадцать) часов до его начала, Исполнитель вправе отменить занятие и зарезервировать время преподавателя для других Учеников.

8.7. Заказчик вправе отменить или перенести занятие без его оплаты, уведомив Исполнителя не менее чем за 12 (двенадцать) часов до начала занятия. Несоблюдение указанного срока означает, что Заказчик согласен на предлагаемое время проведения занятия, и, если Ученик пропускает занятие, такое пропущенное занятие подлежит оплате в полном объеме. Заказчик вправе отменить или перенести не более 1 (одного) занятия в течение 4 (четырех) занятий. Занятие переносится на следующую дату исходя из согласованного графика. Условия настоящего пункта применяются, если иное не указано на Платформе.

8.8. Для переноса или отмены занятия Заказчик направляет Исполнителю уведомление по электронной почте, телефону Исполнителя или лично преподавателю. Уведомления принимаются 24 (двадцать четыре) часа в сутки 7 (семь) дней в неделю.

8.9. Исполнитель, в том числе в лице преподавателя, вправе перенести или отменить занятие, уведомив об этом Заказчика по телефону или по адресу электронной почты, указанному при регистрации на Сайте, не менее чем за 24 (двадцать четыре) часа до начала занятия.

8.10. Если в установленное графиком время начала занятия преподавателю не удается связаться с Учеником, преподаватель обязан направить уведомление Заказчику. Занятие считается начатым в соответствии с графиком независимо от того, в какой момент установлена связь с Учеником. Если Ученик опаздывает на занятие, преподаватель проводит его в оставшееся от занятия время. Если преподаватель выполнил требования настоящего пункта и не смог связаться с Учеником, занятие считается проведенным и подлежит оплате в полном объеме.

8.11. Если в течение 5 (пяти) минут после запланированного начала занятия Ученик не получает звонка или сообщения от преподавателя, Заказчик обязан связаться с Исполнителем через чат поддержки. Если занятие не проведено по вине преподавателя, следующее занятие проводится в соответствии с графиком (или переносится на другое приемлемое для Ученика время) и оплачивается Исполнителем.

8.12. Занятие считается проведенным надлежащим образом, если в течение 24 (двадцати четырех) часов после его окончания Заказчик не подаст Исполнителю претензию относительно качества занятия или пунктуальности преподавателя. Претензия подается в письменной форме через чат поддержки. Отсутствие претензии в указанный срок не лишает Заказчика прав, предусмотренных законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей.

8.13. Заказчик вправе изменить продолжительность или частоту занятий (в случаях, когда такие варианты доступны) путем направления Исполнителю уведомления по электронной почте.

8.14. Заказчик проинформирован и соглашается с тем, что количество, время и дата перенесенных, отмененных либо пропущенных занятий, а также основания (причины) таких переносов, отмен либо пропусков определяются на основании данных Исполнителя.

8.15. Заказчик имеет право на приостановление проведения занятий (в пределах ограничений, установленных п. 4.8 Оферты) при соблюдении следующих условий:

8.15.1. при приостановлении занятий на срок не более 14 (четырнадцати) календарных дней график проведения занятий и преподаватель сохраняются;

8.15.2. при приостановлении занятий на срок более 14 (четырнадцати) календарных дней график проведения занятий и преподаватель не сохраняются и согласовываются заново после возобновления занятий;

8.15.3. на момент приостановления (или сразу после окончания последнего занятия перед приостановлением) Заказчиком должно быть оплачено как минимум 1 (одно) последующее (будущее) занятие.

8.16. Заказчик информирует Исполнителя о приостановлении занятий путем направления уведомления по электронной почте или по телефону Исполнителя не менее чем за 24 (двадцать четыре) часа до начала ближайшего занятия.

8.17. Заказчик проинформирован и соглашается с тем, что дата приостановления и возобновления занятий, период приостановления (в том числе по основаниям, предусмотренным п. 8.4 Оферты), а также факт соблюдения Заказчиком условий приостановления определяются на основании данных Исполнителя.

9. ПРОХОЖДЕНИЕ ЗАНЯТИЙ И ВОССТАНОВЛЕНИЕ ПРОПУСКОВ

9.1. Заказчик обязан выполнять все домашние задания. Сертификат о прохождении Курса выдается при выполнении всех заданий Курса.

9.2. Заказчик вправе не посещать занятия в случае болезни, помешавшей занятиям. Для этого необходимо уведомить администрацию Школы по электронной почте codeit-school@ya.ru.

9.3. В случае двух и более пропусков занятий по уважительной причине Заказчику предоставляется одно бесплатное индивидуальное замещающее занятие.

9.4. Пропущенные занятия онлайн-трансляций Заказчик восполняет самостоятельно, просматривая видеозаписи в Личном кабинете на Платформе.

10. СОБЛЮДЕНИЕ АВТОРСКИХ ПРАВ И КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ

10.1. Заказчик обязан соблюдать исключительные права Исполнителя на все материалы Сайта и Платформы в соответствии с частью четвертой Гражданского кодекса Российской Федерации.

10.2. Заказчику запрещается копировать какие-либо графические, аудио-, видео- или текстовые материалы. Исключение составляют учебные файлы, помеченные как «Материалы к занятию».

10.3. Заказчику запрещено использовать полученные на занятиях в Школе учебные материалы в коммерческих целях, от своего имени, размещать их в открытом доступе, передавать третьим лицам.

10.4. Заказчику запрещено передавать третьим лицам логин и пароль доступа к Платформе. Обнаружение факта доступа третьих лиц к материалам Курсов является основанием для одностороннего отказа Исполнителя от исполнения Договора; денежные средства при этом возвращаются Заказчику за вычетом стоимости фактически оказанных услуг и фактически понесенных Исполнителем расходов в порядке раздела 6 Договора. Исполнитель также вправе требовать возмещения причиненных таким нарушением убытков.

10.5. Факт заключения настоящего Договора не рассматривается Сторонами как конфиденциальная информация.

10.6. Стороны обязуются не разглашать информацию, полученную в ходе выполнения своих обязательств по настоящему Договору, за исключением случаев, когда Сторона обязана предоставить такую информацию в соответствии с действующим законодательством либо получено согласие другой Стороны на разглашение.

10.7. Заказчик предоставляет Исполнителю право на публикацию на Сайте и в социальных сетях Исполнителя работ, выполненных в рамках учебных заданий, с целью ознакомления третьих лиц с процессом обучения и в ходе проведения рекламных акций, с обязательной атрибуцией (указанием автора). Для атрибуции используются данные, указанные Заказчиком при регистрации.

10.8. Размещая информацию в группах Школы в мессенджере Telegram или предоставляя тексты, фотографии, отзывы и иной контент, участвуя в видеоконференциях, Заказчик предоставляет Исполнителю безвозмездную простую (неисключительную) лицензию на использование такого контента и дает согласие на использование своего изображения (изображения Ученика — при наличии полномочий законного представителя) для публичного показа, переработки и воспроизведения в целях, связанных с деятельностью Школы.

10.9. Заказчик вправе запретить Исполнителю публикацию учебных работ, указанных в п. 10.7, а также отозвать согласие на использование изображения, направив уведомление на электронную почту codeit-school@ya.ru в произвольной форме. Запрет (отзыв) действует в отношении публикаций, осуществляемых после его получения Исполнителем.

11. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ

11.1. Персональные данные Заказчика и Ученика обрабатываются в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и Политикой обработки персональных данных, размещенной на Сайте.

11.2. При регистрации на Сайте и/или Платформе Заказчик предоставляет следующую информацию: фамилия, имя, контактный номер телефона, адрес электронной почты; при заключении Договора в интересах Ученика — также фамилию, имя и возраст Ученика.

11.3. Осуществляя регистрацию на Сайте и/или Платформе или предоставляя данные иным способом, Заказчик подтверждает передачу своих персональных данных и персональных данных Ученика своей волей и в своем интересе (в интересах Ученика) и дает согласие на их обработку Исполнителем в целях заключения и исполнения Договора, клиентской поддержки и контроля качества услуг. Передача персональных данных третьим лицам допускается только в целях исполнения Договора; Исполнитель подтверждает, что с такими третьими лицами у него имеются договорные отношения, предусматривающие условие о конфиденциальности передаваемой информации.

11.4. Под обработкой персональных данных понимается любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без них, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

11.5. Исполнитель вправе использовать технологию «cookies» и получать информацию об IP-адресе посетителя Сайта. «Cookies» не содержат конфиденциальную информацию и используются в том числе для формирования статистики и оптимизации работы Сайта.

11.6. Рассылка информационных и рекламных сообщений Исполнителя (по электронной почте, SMS, в мессенджерах) производится только при наличии отдельного согласия Заказчика, выраженного при регистрации или иным способом. Заказчик вправе в любой момент отказаться от рассылки, направив уведомление на адрес codeit-school@ya.ru либо воспользовавшись ссылкой для отписки в сообщении.

11.7. Исполнитель не несет ответственности за сведения, добровольно размещенные Заказчиком в группах Telegram в общедоступной форме.

11.8. Исполнитель вправе осуществлять записи видеоконференций с участием Заказчика (Ученика) в целях контроля качества и организации учебного процесса. Исполнитель обязуется предотвращать попытки несанкционированного доступа к таким записям и не передавать их третьим лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Договора.

11.9. Заказчик подтверждает, что ему известны положения Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», его права и обязанности в области защиты персональных данных ему понятны, и он ознакомлен с Политикой обработки персональных данных Исполнителя.

12. ОСНОВАНИЯ И УСЛОВИЯ ИЗМЕНЕНИЯ И РАСТОРЖЕНИЯ ДОГОВОРА

12.1. Условия, на которых заключен настоящий Договор, могут быть изменены по соглашению Сторон либо в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, а также в порядке, предусмотренном п. 14.3 Договора.

12.2. Настоящий Договор может быть расторгнут по соглашению Сторон, по инициативе Заказчика в порядке, предусмотренном п. 6.7 Договора, а также по инициативе Исполнителя по основаниям, предусмотренным действующим законодательством Российской Федерации и настоящим Договором. В случае расторжения Договора до начала обучения Исполнитель возвращает Заказчику оплату за Курс в полном объеме.

12.3. Для перевода на другую форму обучения необходимо связаться с администрацией по электронной почте codeit-school@ya.ru и согласовать детали. Расчет разницы в стоимости производится в каждом случае индивидуально с учетом обстоятельств.

12.4. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленных материалов ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку; такое несоответствие и/или отрицательная субъективная оценка сами по себе не являются основанием считать исполнение Договора ненадлежащим. Возврат денежных средств осуществляется в порядке и на условиях, предусмотренных разделом 6 настоящего Договора.

12.5. Исполнитель вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения Договора в случае нарушения Заказчиком (Учеником) пп. 4.4, 10.2–10.4 настоящего Договора. Денежные средства при этом возвращаются в порядке, предусмотренном разделом 6 Договора.

12.6. При расторжении Договора по инициативе Исполнителя Договор считается расторгнутым со дня направления Исполнителем Заказчику письменного уведомления об отказе от исполнения Договора.

13. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗА НЕИСПОЛНЕНИЕ ИЛИ НЕНАДЛЕЖАЩЕЕ ИСПОЛНЕНИЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВ

13.1. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения Сторонами обязательств по настоящему Договору они несут ответственность, предусмотренную гражданским законодательством Российской Федерации и законодательством о защите прав потребителей, на условиях, установленных этим законодательством.

13.2. Заказчик соглашается и признает, что действия, совершенные с использованием аутентификационных данных (логина и пароля) в Личном кабинете, порождают юридические последствия, аналогичные использованию личной подписи.

13.3. Исполнитель не гарантирует отсутствие неполадок и ошибок в работе Сайта и Платформы. В случае их возникновения Исполнитель обязуется в кратчайшие сроки принять меры для их устранения.

13.4. Ни одна из Сторон не несет ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязанностей по настоящему Договору, если неисполнение является следствием обстоятельств непреодолимой силы. Сторона, для которой создалась невозможность исполнения обязательств, обязана немедленно в письменном виде уведомить другую Сторону о наступлении, предполагаемом сроке действия и прекращении вышеуказанных обстоятельств. Неуведомление или несвоевременное уведомление лишает Сторону права ссылаться на такие обстоятельства как на основание, освобождающее от ответственности.

14. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА И ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

14.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента акцепта Заказчиком настоящей Оферты и действует до окончания предоставления услуг Исполнителем.

14.2. Признание судом какого-либо положения настоящей Оферты недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности или неисполнимости остальных положений Договора.

14.3. Исполнитель вправе вносить изменения в настоящую Оферту в любой момент по своему усмотрению; изменения вступают в силу с момента размещения измененного текста на Сайте, если иной срок не определен в тексте публикации. Изменения не применяются к услугам, оплаченным Заказчиком до вступления изменений в силу: к таким услугам применяется редакция Оферты, действовавшая на дату оплаты. Дата каждой публикации Оферты указывается в тексте документа.

14.4. Услуги считаются оказанными надлежащим образом, если Заказчику был предоставлен доступ к материалам Курса и всем ресурсам Школы, срок обучения истек и в течение 3 (трех) рабочих дней после окончания обучения от Заказчика не поступило претензий. Отсутствие претензий в указанный срок не лишает Заказчика прав, предусмотренных законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей.

14.5. Согласие Заказчика на получение информационных и рекламных сообщений оформляется в порядке, предусмотренном п. 11.6 настоящего Договора.

РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ И КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

Наименование: Индивидуальный предприниматель Чугаева Елена Сергеевна

Дата регистрации: 13.07.2022

ИНН: 212301612309

ОГРНИП: 322213000033254

Юридический адрес: 429337, Чувашская Республика, г. Канаш, ул. Машиностроителей, д. 25, кв. 62

Телефон: +7 993 937 96 88

Электронная почта: codeit-school@ya.ru

Расчетный счет: 40802810601500357218

Банк: ООО «Банк Точка»

БИК банка: 044525104

Корреспондентский счет: 30101810745374525104